DROIT DE RÉTRACTATION (LOI HAMON)

Conformément à l’article L. 121-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.

Les produits doivent impérativement être retournés à Mademoiselle Green dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés, non utilisés.

Quand un acheteur retourne des produits, tout risque liés, au retour du produit est à la charge de l’acheteur.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, Mademoiselle Green procédera à l’échange du produit ou le remboursera à l’acheteur, dans un délai de quatorze jours, les sommes correspondantes aux produits acquis par lui.